الشروط والأحكام
1.سيتم طباعة الطلبات بحسب ما تم اختياره من مواصفات وتفاصيل أثناء الطلب من الموقع وللطلبات الخاصة.
ملاحظة: التغيير بالمواصفات قد يغير السعر او مدة التسليم.
2.لا يمكن تغيير الطلب ولكن في حالة وجود تعديل في اللحظات الأخيرة قبل الطباعة يرجي التواصل مع خدمة العملاء.
3.في حالة طلب العميل تغيير المواصفات أو مكان التسليم آخر قد يحصل تأخير في الاستلام أو زيادة في التكلفة.
4.يتطلب طباعة أي تصميم يحمل شعار جهة حكومية خطاب تفويض موقع ومختوم من الجهة المعنية.
5.لتنفيذ الأختام برجاء ارسال نسخة من السجل التجاري و السجل الضريبى و هوية المالك.
6.يتطلب طباعة الكتب أو أي منشورات آخرى نسخة من شهادة الحقوق.
7.سيتم البدء بتنفيذ الطلبات التي تتم قبل الساعة 12 ظهراَ في نفس اليوم أما الطلبات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرا سيتم البدء بتنفذها في اليوم التالي. لذلك لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ أو طلب التصميم فيما يخالف ذلك.
8.نقوم بتوصيل المطبوعات عن طريق شركات الشحن المعتمدة و التي تعد الطرف الثالث في العملية و يحق للعميل طلب الرقم التتبعي للشحنة كما يحق للعميل اختيار شركة الشحن.
9.أوقات التسليم المذكورة هي أوقات تقديرية. قد تتأثر بعوامل غير إرادية و التي لا تخضع للمسائلة القانونية كسوء الأحوال الجوية أو عطل في المكائن أو عطل في السيارات أو عدم توفر المواد المطلوبة أو تأخير شركة الشحن بنقل المطبوعات.
10.تغلف و ترسل AMPRO جميع المطبوعات بحالة جيدة, لذلك يجب على العميل التأكد من عدم وجود أي تلف قد يحصل خلال عملية النقل و كذلك التأكد من البوليصة قبل التوقيع.
11.من مسئولية العميل التحقق من المطبوعات قبل استلامها و مغادرة الفرع. في حالة وجود خطأ يحق لـ AMPRO أن تقرر بتصحيح الخطأ أو إعادة طباعة أو إعادة المبلغ. في حالة الإختلاف يتم الرجوع لطرف ثالث مختص لحسم الأمر.
AMPRO .12 تخلي مسئوليتها عن أي خسارة غير مباشرة أو خسارة من الطرف الثالث لأي سبب من الأسباب. إذا وجد خلل بالمطبوعات لأي سبب كان بما في ذلك الإهمال.
13. مسؤولية AMPRO محددة لتصحيح الخطأ ( أن وجد) من مسؤولية العميل التحقق من المعلومات والألوان والمقاسات قبل رفع الملف للموقع و لا يحق للعميل المطالبة بإعادة الطباعة أو إعادة المبلغ في حالة وجود خطأ.
14.توفرAMPRO للعملاء خدمة التصميم عن طريق الموقع بتكلفة إضافية يتم دفعها قبل البدء بالتصميم.
15. نتيجة لبعض الاسباب التقنية AMPRO لا تضمن توافق الالوان لذلك يرجى التواصل معنا قبل اعتماد الطلب.
16.نحن نقوم بتحويل ألوان التصميم إلىCMYK ما عدا ما يتم التنوية عليه من قبل العميل.
17.لا تتحمل AMPRO أي نتيجة غير مرغوب فيها في حالة لم نتفق على طباعة ألوان خاصة.
AMPRO.18 مسئولة عن المطبوعات في حالة التأخير في الاستلام بعد مدة اقصاها 30 يوم من تاريخ الطلب.
19.توفر AMPROالدفع عن طريق البطاقة الاتمانية ,خدمة فوري أوالطريقة لتي تضمن للعميل السرية التامة خلال الدفع.
20.يحق لAMPRO بتغيير الاسعار دون أي سابق انذار و لا ينطبق هذا الشرط على الطلبات الجاري تنفيذها .
21.ينطبق الخصم على تكلفة الطباعة فقط و ليس على تكلفة المواد. 21.يتم الرد على الاستفسارات خلال أيام العمل من الساعة صباحاً 10 إلى 9 مساءً عدا ذلك سيتم الرد على الاستفسارات في يوم العمل التالي.
22.تهتم AMPRO بسرية المعلومات عموماً, باستثناء بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا بكل حال لا يحق للعميل رفع شكوى أو قضية أو المطالبة بغرامة مالية .